Vanlige spørsmål
Det er noen praktiske ting du som abonnent kan lure på. Her er noen av de mest vanlige spørsmålene og svar på dem.
Jeg har en eiendom som ikke er i bruk. Må jeg betale fullt avfallsgebyr?
Du kan søke fritak. Det er viktig at du gjør dette skriftlig og umiddelbart etter at eiendommen er fraflyttet. Blir eiendommen stående ubebodd mindre enn 3 måneder må du betale vanlig gebyr.
Jeg har ryddet i kjelleren og har ekstra avfall som jeg ikke får plass til i avfallsdunkene. Kan jeg sette ut en ekstrasekk?
Ja, det kan du gjøre. Bare husk sekken må være merket med ”Ekstrasekk”. Sekken koster 40,00 pr. stk. og du kan få kjøpt den i de fleste dagligvareforetninger eller her hos oss.
Hvor får jeg tak i flere papirposer for bioavfallet?
Papirposer til bio inngår ikke i abonnementet, med unntak av i borettslag. Du får kjøpt dem i de fleste dagligvare forretninger.
Jeg har gått tom for plastsekker Kan jeg bruke svarte søppelsekker?
Svarte søppelsekker kan ikke benyttes til levering av plast. Det er kun de utdelte gjennomsiktige sekkene som kan benyttes. Går du tom for sekker før ny utdeling må du kjøpe sekker selv da det er en rull med 15 sekker som følger med i abonnementet per år. Sekkene kan fåes kjøpt på våre gjennvinningstasjoner eller hos vår administrasjon i St. Olavsgate 8 i Elverum.
Beholderne mine ble ikke tømt. Hva skal jeg gjøre?
Ring oss på telefon 62 43 12 20
Jeg glemmer stadig vekk å sette avfallsbeholderne ut på tømmedag. Hvordan kan jeg løse dette?
Mot et tillegg i prisen kan du gjøre avtale om at beholderne blir hentet inne på eiendommen din på tømmedag. Avstand fra vegkanten til der hvor beholderne står inne på eiendommen er avgjørende for prisen på denne tjenesten. Kontakt oss for priser.
Jeg skal flytte inn i nytt hus. Hvordan får jeg avfallsbeholdere?
Når du har fått brukstillatelse til ny bolig, eller skal flytte inn i bolig hvor det ikke er noen tilrettelegging for renovasjon må du ta kontakt med oss. Vi hjelper deg med å finne ut hvor store beholdere du trenger. Si fra i god tid så er alt på plass når du skal flytte inn.
Jeg skal flytte fra et hus til et annet. Tar jeg med meg avfallsbeholderene? Avfallsbeholderene tilhører eiendommen og skal ikke tas med dit du flytter.
Hvis det akkurat er sendt ut faktura på renovasjonsgebyret til tidligere eier gjøres fakturaen opp mellom kjøper og selger.
